拒付指的是,當有人透過銀行對付款提出異議。結果便是該筆金額,會回歸至該用戶的銀行帳戶中。
原因通常是用戶的銀行帳戶出現無法辨識的付款紀錄,或未經許可進行的購買行為。
有時候,使用者會不小心對他們進行的購買行為提出拒付而非退款。
Steam
若我提出拒付,我的帳號會怎樣?
當透過 Steam 進行的消費被拒付了,進行消費的帳戶會被限制,以避免出現更多未知的請款。這些限制通常包含無法使用提出異議的相關產品/遊戲,直到爭議解決。
我的 Steam 帳戶因為拒付被限制了。我要怎麼解決?
如果你不小心提出拒付,或者無法使用你的帳戶中的某項產品/遊戲,最快的解決方式就是向你的銀行撤銷拒付。你可以與你的銀行聯繫來進行撤銷。
記得,你的銀行可能需要數個星期來撤銷拒付。一旦資金恢復,Steam 便會解除你所受到的限制。
要是我無法撤銷拒付呢?
要是我的 Steam 或銀行帳戶出現了不明的扣款怎麼辦?
請務必聯繫 Steam 支援團隊,尋求建議與協助。你能在這邊進行。