付款失敗有很多種原因,我們知道這很煩人。
為什麼我的付款會失敗?
最常見的原因是資金不足、付款資訊錯誤、或跨國支付受阻。 別擔心,付款失敗並不會向你請款。
我要怎麼提升成功支付的機率?
- 確保你輸入了正確的付款資訊。
- 確保你的支付方式有足夠的額度(包含你的支付提供者設置的適用費用和稅額)
- 嘗試付款之間至少等待一小時
- 如果你試著使用網路瀏覽器進行購買,試著使用其他瀏覽器,也可以嘗試清除快取和 Cookie
還是有問題嗎?
可能是你的付款提供者端出了問題--試著與他們聯繫,看能不能解決問題。
這也有可能是 Steam 的支付系統的問題。於下方檢視他們的支援團隊所提供的問題解方,若仍無法完成購買的話,和他們進行聯繫: