การปฏิเสธการชำระเงินคือการที่บุคคลหนึ่งยื่นคำคัดค้านเกี่ยวกับการชำระเงินผ่านธนาคารของตน ส่งผลให้เงินจำนวนดังกล่าวถูกโอนกลับเข้าบัญชีธนาคารของบุคคลนั้น
โดยมักเกิดขึ้นในกรณีที่พบธุรกรรมที่ไม่รู้จัก หรือมีการซื้อสินค้า/บริการโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของบัญชี
ในบางครั้ง ผู้ใช้อาจทำการร้องขอการปฏิเสธการชำระเงินโดยไม่ได้ตั้งใจ แทนที่จะขอเงินคืนสำหรับการซื้อที่ได้ชำระเงินไป
Steam
เกิดอะไรขึ้นกับบัญชีของฉันเมื่อมีการปฏิเสธการชำระเงิน?
เมื่อมีการปฏิเสธการชำระเงินสำหรับการชำระเงินผ่าน Steam บัญชีที่ทำรายการซื้อนั้นจะถูกจำกัดการใช้งานเพื่อป้องกันการถูกเรียกเก็บเงินโดยไม่รู้ตัวในอนาคต ข้อจำกัดนี้อาจรวมถึงการจำกัดการเข้าถึงเกมหรือสินค้าที่อยู่ระหว่างข้อพิพาทจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
บัญชี Steam ของฉันถูกจำกัดเนื่องจากการปฏิเสธการชำระเงิน ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร?
หากคุณทำการปฏิเสธการชำระเงินโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือไม่สามารถเข้าถึงสินค้า/เกมในบัญชีของคุณได้ วิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ปัญหานี้คือยกเลิกการปฏิเสธการชำระเงินกับธนาคารของคุณ ติดต่อธนาคารของคุณเพื่อดำเนินการดังกล่าว
โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาหลายสัปดาห์ในการดำเนินการยกเลิกการปฏิเสธการชำระเงิน เมื่อเงินถูกส่งกลับให้กับ Steam แล้ว คุณจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงสิ่งที่ซื้อซึ่งถูกจำกัดเอาไว้
หากฉันไม่สามารถยกเลิกการปฏิเสธการชำระเงินได้ล่ะ?
หากฉันพบการเรียกเก็บเงินที่ไม่รู้จักบนบัญชี Steam หรือบัญชีธนาคารของฉันควรทำอย่างไร?
คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Steam เพื่อขอคำแนะนำและความช่วยเหลือ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้ที่นี่