การชำระเงินที่ไม่ทราบสาเหตุ

ตรวจสอบรายการสั่งซื้อของคุณ

คุณสามารถตรวจสอบการซื้อสินค้าล่าสุดทั้งหมดที่ทำผ่านบัญชี Steam ได้ตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

• ตรวจสอบการสั่งซื้อล่าสุดในบัญชี Steam ของคุณ

ให้ทำตามคำแนะนำข้างต้นเพื่อตรวจสอบว่ามีรายการใดตรงกับยอดเงินที่ปรากฏในบัญชีธนาคารของคุณหรือไม่

ตรวจสอบใบเสร็จของคุณ 

โดยปกติ คุณจะได้รับอีเมลทุกครั้งที่มีการสั่งซื้อผ่านบัญชี Steam

อีเมลจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ผูกไว้กับบัญชี และจะแสดงรายละเอียดของรายการสั่งซื้ออย่างวันที่ทำรายการ รายการที่ซื้อ และชื่อบัญชีที่ใช้ในการซื้อ

ตรวจสอบกล่องจดหมายเข้าเพื่อตรวจสอบว่ามีรายการใดตรงกับยอดเงินที่ปรากฏในบัญชีธนาคารของคุณหรือไม่

ฉันยังไม่รู้ว่าถูกเรียกเก็บเงินจากอะไร

หากคุณยังไม่สามารถระบุได้ว่าเงินถูกเรียกเก็บไปเพื่ออะไร คุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านการชำระเงินของ Steam เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

• ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Steam