Известные проблемы и коды ошибок

Ниже приведены известные нам проблемы и коды ошибок. Мы будем обновлять список по мере выявления новых проблем.

Примечание: это список серьёзных проблем, для которых известны способы решения. Если вы столкнулись с проблемами, которых нет в этом списке, изучите наши руководства по устранению неполадок или отправьте нам сообщение об ошибке.

Ошибка при запуске системы Easy Anti-Cheat 

Эта проблема обычно возникает при инициализации системы Easy Anti-Cheat во время запуска SCUM. Решить её можно, восстановив приложение Easy Anti-Cheat. Как это сделать:

1.  На ПК перейдите по следующему адресу:
   • C:\Program Files(x86)\Steam\steamapps\common\SCUM\EasyAntiCheat
2. Найдите пакетный файл InstallEasyAntiCheat.bat.
3. Запустите этот пакетный файл двойным щелчком мыши.

Если файл не запускается или после запуска проблемы сохраняются, вам следует предварительно удалить Easy Anti-Cheat. Как это сделать:

1. Найдите пакетный файл InstallEasyAntiCheat.bat.
2. Щёлкните по файлу правой кнопкой мыши и выберите пункт Изменить.
   • Откройте файл в Блокноте, если это будет предложено.
3. В Блокноте измените слово install на uninstall. Строка должна выглядеть следующим образом:
   • %0\..\EasyAntiCheat_Setup.exe uninstall 09841e3c098d491b960ae214dd49808a
4. Сохраните изменения и закройте Блокнот.
5. Чтобы выполнить удаление, запустите этот пакетный файл двойным щелчком мыши.
6. После этого в тексте файла поменяйте uninstall обратно на install. Строка должна выглядеть следующим образом:
   • %0\..\EasyAntiCheat_Setup.exe install 09841e3c098d491b960ae214dd49808a
7. Сохраните изменения и закройте Блокнот.
8. Чтобы выполнить установку, запустите этот пакетный файл двойным щелчком мыши.

Коды ошибок: отсутствие pak-файлов или шейдеров 

Эти коды ошибок обычно вызываются повреждёнными или отсутствующими файлами. Эту проблему можно исправить, удалив файлы, указанные в коде ошибки. Как это сделать:

1. Перейдите по адресу, указанному в сообщении с кодом ошибки, и найдите повреждённые файлы.
2. Щёлкните по этим файлам правой кнопкой мыши и удалите их.
3. Откройте SCUM в Steam. Steam начнёт переустанавливать удалённые файлы.
   • Если этот процесс не начинается автоматически, можно начать его самостоятельно по приведённой ниже инструкции.

Если это не решит проблему, попробуйте проверить целостность файлов SCUM в Steam:

1. Запустите Steam.
2. Найдите SCUM в библиотеке.
3. Щёлкните по SCUM правой кнопкой мыши и выберите Свойства
4. Щёлкните по пункту Установленные файлы.
5. Щёлкните по кнопке Проверить целостность файлов игры.

Если проблема не устранится, попробуйте удалить и заново установить SCUM.

Персонаж или транспортное средство постоянно проваливаются сквозь землю, стены и здания

Так случается, когда SCUM не успевает подгружать данные. Как правило, это происходит при езде в автомобиле или полёте на воздушном судне.

Решить эту проблему можно следующим способом:

1. Откройте меню Настройки.
2. Откройте подменю Графика .
3. Увеличьте значение параметра Скорость сетевого трафика .
   • Этот параметр определяет скорость загрузки материалов и областей.

При подключении к многопользовательскому серверу появляется сообщение «Соединение потеряно»

Обычно эта проблема возникает, когда ваш клиент не может подключиться к официальному или частному серверу. Ниже приведены шаги по устранению этой неполадки.

1. Попробуйте найти и устранить часто встречающиеся неполадки подключения.
2. Убедитесь, что игра SCUM установлена на твердотельный накопитель (SSD). Если игра SCUM установлена на жёсткий диск (HDD), попробуйте установить её на твердотельный накопитель.
3. Убедитесь, что у вас не включён VPN.
4. Удалите папку с сохранениями SCUM. Она должна находиться по следующему адресу:
   • C:\Users\USERNAME\AppData\Local\SCUM
   • Обратите внимание: при этом удалятся прогресс в однопользовательской игре и действующие настройки. Прогресс в многопользовательской игре это не затронет.