W przypadku zauważenia incydentu z oszustwem w SCUM poinformuj nas o tym.
Możesz do nas wysłać raport o oszustwie poprzez formularz kontaktu na górze centrum wsparcia albo wybierając opcję Zgłoś oszustwo w menu rozwijanym Typ zgłoszenia .
Ważne jest, aby dodać jak najwięcej informacji. Pomoże nam to w zbadaniu sprawy. Standardowo prosimy o następujące informacje:
- Nazwy użytkowników, których podejrzewasz o oszustwo
- Nazwa serwera na którym grałeś podczas gdy zaszło podejrzenie oszustwa
- Czas (mniej więcej) zaobserwowania oszustwa, według strefy czasowej UTC
- Szczegóły zaobserwowanego oszustwa:
- Jakiego rodzaju oszustwo wystąpiło?
- Co robiła ta osoba lub osoby?
- Gdzie w grze doszło do oszustwa?
- Do raportu warto dołączyć wszelkie zrzuty ekranu, wideo lub dokumentację dodatkową
Po otrzymaniu zawiadomienia o oszustwie przeprowadzimy dokładne śledztwo i podejmiemy odpowiednie działania.
Choć nie poinformujemy cię o wynikach śledztwa, zapewniamy że podejmiemy odpowiednie działania.