Si vous avez été témoin de triche dans SCUM, nous voulons le savoir.
Vous pouvez nous signaler des cas de triche via le formulaire « Nous contacter » qui se trouve en haut de notre centre d'aide, en sélectionnant l'option Signaler un cas de triche dans la liste déroulante Catégorie du problème.
Il est très important que vous nous fournissiez le plus d'informations possible pour nous aider dans notre enquête. En règle générale, nous vous demandons les informations suivantes :
- Le(s) nom(s) de toute personne que vous soupçonnez de triche.
- Le serveur sur lequel vous jouiez lorsque vous avez été témoin de triche.
- L'heure approximative (UTC) à laquelle vous avez été témoin de triche.
- Les détails de la triche dont vous avez été témoin :
- Quel type de triche avez-vous vu ?
- Que faisaient le ou les individus ?
- Où la triche a-t-elle eu lieu dans le jeu ?
- Toute capture d'écran, vidéo ou pièce complémentaire pour appuyer votre signalement.
Lorsque nous recevons un signalement, nous menons une enquête approfondie et prenons les mesures qui s'imposent.
Nous ne vous informerons pas des résultats de l'enquête, mais nous vous assurons que nous prendrons les mesures nécessaires.