Vérifiez vos achats
Vous pouvez consulter tous les achats effectués récemment sur votre compte Steam en suivant la procédure ci-dessous :
Suivez les conseils ci-dessus et regardez si un achat correspond au prélèvement affiché sur votre compte bancaire.
Vérifiez vos reçus
Vous devriez avoir reçu un e-mail pour tout achat effectué sur votre compte Steam.
L'e-mail aura été envoyé à l'adresse e-mail enregistrée sur votre compte et devrait indiquer la date de l'achat, son objet et le compte sur lequel l'achat a été effectué.
Vérifiez votre boîte de réception et regardez si un achat correspond au prélèvement affiché sur votre compte bancaire.
Je n'arrive toujours pas à identifier un prélèvement
Si vous ne comprenez toujours pas ce qui vous a été facturé, contactez Steam pour obtenir de l'aide.