Algunos fallos o problemas técnicos a veces encuentran la forma de colarse en SCUM, pero no hay que preocuparse.
Antes de informar de un fallo o problema del juego, intenta seguir nuestras guías de solución de problemas.
¿Quieres que tu informe sobre el fallo sea lo más relevante posible?
Una descripción bien detallada y fácil de reproducir nos ayudará a solucionar tu problema de una manera más rápida, por lo que te pedimos que incluyas tanta información como sea posible:
- ¿Puedes reproducir el problema? De ser así, ¿cuáles son los pasos que hay que seguir?
- ¿Qué estabas haciendo cuando experimentaste el problema?
- ¿En qué consiste exactamente el problema? (Cuanto más específico seas, mejor).
- ¿Con qué frecuencia ocurre? (Por ejemplo, ¿ocurre siempre o fue una vez de forma esporádica?).
- ¿Puedes proporcionar ejemplos visuales del problema? (Por ejemplo, con capturas de pantalla, vídeo, etc.).
Informar de un fallo
¿Has encontrado un fallo? Envíanos un informe.
No podemos responder a estos informes, por lo que te pedimos que, si necesitas ayuda con otro problema, te pongas en contacto con nosotros a través de un formulario diferente.